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プライバシーポリシー

テラフロント株式会社(以下、当社)は、サービスを提供するにあたって取得された個人情報に関して、会員皆様の個人情報を適切に保護し、個人情報の保護に最大限の注意を払い、サービスの向上に努めて参ります。また、情報の損失、誤用、権限のないものからの不正なアクセス、改ざん、漏洩等から保護するための様々な対策を講じております。
当「プライバシーポリシー」は利用契約とは異なり、お客様に承諾を得るためのものではなく、当社の個人情報の取り扱いおよびそれに取り組む姿勢を開示するものです。法改正や当社事業内容の変更、お客様からの要望等により、お客様の事前承諾を得ることなく改善・改定できるものとします。

1.個人情報とは

本サービスをご利用になられる際に、当社で収集する個人情報は以下の項目になります。

  • 携帯端末を識別する為の端末ID
  • ユーザエージェント
  • 携帯キャリア名、機種情報
  • メールアドレス(お問い合わせ時)

なお当社では、以下の事例を除き、お客様の氏名、住所、携帯電話番号、固定電話番号など上に記載した項目以外の情報は保持しておりません。また、上記以外の個人情報を入手した場合においても当「プライバシーポリシー」に従うものとします。上記以外にもコンテンツの利用時に入力するユーザー名等の各種情報や、コンテンツの利用にて蓄積される個人に係る情報も、コンテンツ上で公開されると定められている情報を除き、当「プライバシーポリシー」に従うものとします。

■別途お客様の個人情報が当社に通知される場合

  • 懸賞その他のサービスによる商品の発送などに利用する目的で、お客様から個人情報をお知らせして頂いた場合
  • その他必要に応じて個人情報の通知があった場合

2.個人情報の利用について

当社は収集した個人情報を、以下の場合のみに利用致します。

  • カスタマーサポートにおける本人確認のため
  • サービスに関する情報をお知らせするため
  • 紛争・訴訟などへの対応のため
  • サービス向上を目的とした統計資料(個人が識別・特定できないように加工したもの)の作成のため
  • マーケティング活動における市場調査等のため
  • 懸賞その他のサービスによる商品の発送などに利用するため
  • 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

3.個人情報の利用についての例外

当社は原則として、お客様のご承諾がない限り「個人情報の利用について」に記載されていない目的で、個人情報を第三者に委託または提供することはありません。ただし、以下の場合は例外と致します。

  • お客様にご承諾頂き、かつ当社が必要と判断した場合
  • お客様が当社が定める利用契約等に反する行動を取り、警察に捜査を依頼する場合
  • 本サービス内でユーザーが他人に被害を与える行動や公序良俗を害する行為などを取った場合あるいは取ろうとしている場合、これに対して法的な措置を含む必要な措置をとるため
  • 法律に基づき裁判所の令状、あるいは警察等の公的機関の命令により開示を求められた場合
  • 人命
  • 財産などに対し差し迫った危険があり、緊急を要する場合
  • お客様が本サービス経由で外部のサイトへアクセスし、当社以外の企業や団体に対してサービスの加入や懸賞の応募などをされた際に、お客様自身の意思で個人情報を開示または提供した場合

4.お客様ご自身の行動について

お客様ご自身の行動に伴う個人情報の取り扱いについては以下の通りとします。

  • 当社が提供するサービス内(ゲーム内での通信、掲示板への書き込み等も含む)にて、お客様ご自身で開示された情報は、他のお客様によって収集され、使用される可能性がありますので十分ご注意下さい。これによりお客様が被った損害及び二次的な損害に関して当社は一切責任を負いません。
  • 当社以外が提供するサービス(リンク先のサービス)へのアクセスはお客様ご自身の責任においてアクセスするものとし、その内容や個人情報の保護については、リンク先のサービスの規定に従うものとします。当社では一切責任を負いません。